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追踪连线:手机检测测出截然不同结果再追问

发布时间:2021-06-14 02:32

  本报讯记者骆苹报道:本版昨天《手机故障检测究竟以何为准?》一文见报后引起读者的共鸣。而市民陈先生则再度前往陵园西路的客户服务中心咨询,被告知手机检测时只要安装一个“补丁”软件即可消除故障。

  据悉,当陈先生发现手机莫名奇妙多了一个软件后,手机从原来无法储存文件变成可以储存,且传输速度比原来快了许多。莫非是这个新装的RS-MMC多媒体卡软件作怪?于是,陈先生昨天重新回到第一次检测手机的陵园西路客服中心再次检测,发现手机先前的故障已经消失。据接待陈先生的工作人员表示,该手机正是安装了RS-MMC多媒体软件后,令手机升级正常运行的。该工作人员还透露可以在手机检测时同时安装该软件。

  据透露,部分手机在出厂时并不一定拥有该升级软件,必须到客服中心或上网下载软件进行升级,否则手机便会出现类似陈先生遇到的手机故障。